حمادة محمود, و أبو عودة عبد اللطيف. "العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ". مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث 8, no. 1 (يونيو 4, 2023): 151–176. تاريخ الوصول أبريل 20, 2025. https://journal.pass.ps/index.php/aurj/article/view/294.