العزة ولاء, و السلوادي عبد الرحمن. 2022. "أثر إستراتيجية التدريب والتطوير ودورها في تحقيق الجودة الشاملة في مؤسسات القطاع العام: الدفاع المدني الفلسطيني نموذجاً: The Effect of Training and Development Strategy and Its Impact on Total Quality Management (TQM) in the Palestinian Civil Defense". مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث 7 (2):79-100. https://doi.org/10.36554/1796-007-002-004.