حمادة محمود, و أبو عودة عبد اللطيف. 2023. "العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ". مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث 8 (1):175-200. https://doi.org/10.36554/1796-008-001-008.