حمادة م.; أبو عودة ع. ا. . العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ. مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 175–200, 2023. DOI: 10.36554/1796-008-001-008. Disponível em: https://journal.pass.ps/index.php/aurj/article/view/294. Acesso em: 24 2024.