حمادة م., & أبو عودة ع. ا. . (2023). العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ. مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث, 8(1), 175–200. https://doi.org/10.36554/1796-008-001-008