حمادة م.; أبو عودة ع. ا. . العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ. AURJ 2023, 8, 175-200.