حمادة م, أبو عودة عا. العلاقة بين مهاراتِ الاتصال والتواصل وجودة الخدمة المقدمة في المعابر الفلسطينية: دراسة حالة معبر الكرامة الفلسطينيّ. AURJ [انترنت]. 4 يونيو، 2023 [وثق 4 سبتمبر، 2025];8(1):151-76. موجود في: http://journal.pass.ps/index.php/aurj/article/view/294